금감원-은행권, 대출사기 스팸문자 근절 나선다

15일부터 스팸문자 확인 시 발신번호 차단

은행 공식 발송 문자 여부에 대한 알림 제공

대출사기문자 피해 감소 및 스팸문자 불편 해소 기대

[아시아경제 조강욱 기자] 오는 15일부터 대출사기ㆍ불법대출광고 스팸문자의 발신번호가 스팸문자로 확인되면 해당 전화번호가 차단된다. 최근 금융사를 사칭하는 대출사기 및 불법대출광고 스팸문자가 급증하고 있는 가운데 금융당국과 은행권이 이를 근절하기 위해 손을 맞잡고 내놓은 조치다.

금융감독원은 14일 한국인터넷진흥원(KISA), 은행연합회, 농ㆍ수협중앙회, 15개 은행, 후후앤컴퍼니와 함께 은행사칭 대출사기ㆍ불법대출광고 스팸문자에 공동협력ㆍ대응하기 위한 업무협약식을 개최했다고 밝혔다.

KISA에 따르면 신고ㆍ탐지된 대출스팸문자는 지난 2017년 하반기 31만건에서 2018년 상반기 45만건, 2018년 하반기 59만건, 지난해 상반기 75만건으로 급격하게 증가하고 있다. 이에 따라 대출사기문자로 인한 금융소비자의 피해 가능성뿐만 아니라 스팸문자로 인한 휴대폰 이용자의 불편도 늘어나고 있는 추세다.

이번 협약에 따라 오는 15일부터 대출사기ㆍ불법대출광고 스팸문자의 발신번호를 은행의 공식 전화번호와 대조해 스팸문자로 확인된 경우 해당 전화번호가 차단된다. 휴대폰에 기본으로 탑재돼 있는 '스팸 간편신고 기능'을 이용해 스팸문자 신고를 하면 해당 스팸문자는 KISA에 집적되는 시스템이다.

또 '후후앱'을 통해 은행의 공식 발송 문자 여부에 대한 알림도 제공된다. 아직 신고ㆍ차단되지 않은 은행 관련 스팸문자의 경우 '후후앱(App)'을 이용하면 휴대폰 수신문자가 은행의 공식 발송 문자인지 아닌지를 알 수 있게 된다.

금감원은 4개 은행을 대상으로 시험해 본 결과, 일별 최소 5개에서 최대 50개의 스팸발송 전화번호가 차단 가능할 것으로 보고 있다. 또 월 평균 300만건의 스팸문자 차단효과가 있는 것으로 추정했다.

이를 통해 대출사기문자로 인한 피해가 대폭 감소하고, 스팸문자로 인한 불편함도 크게 해소되는 등 금융소비자 보호 수준이 보다 두터워질 것으로 금감원 측은 기대하고 있다. 또 은행은 사칭ㆍ사기 문자로 인한 불필요한 민원 및 평판하락의 위험이 줄어들고, ITㆍ보안기업은 자사 프로그램(앱)의 기능 개선 및 확대 효과가 있을 것으로 예상했다.

금감원은 앞으로 이번 시스템의 은행권 적용 안착 후에는 저축은행, 캐피탈 등 전 금융권으로 확대하고, AI 알고리즘과의 접목 등을 통해 지능화되는 금융범죄에 적극 대응해나갈 계획이다. 이와 함께 지난해 12월부터 관계부처와 함께 추진하고 있는 '보이스피싱 방지 종합대책'과 연계해 보이스피싱ㆍ대출사기문자에 대해 보다 다각적이고 실효성 있는 대책을 추진해나갈 예정이다.

윤석헌 금감원장은 이날 협약식에서 "이번 '대출사기 문자 방지 시스템'은 금융소비자를 위한 레그테크 활용의 바람직한 사례"라며 "앞으로도 불법 금융행위 근절을 위한 기관 간 협력체계를 더욱 공고히 해나가겠다"고 강조했다.

조강욱 기자 jomarok@asiae.co.kr