한국철도, 계좌이체 환불 등 결제 서비스 개선

[아시아경제(대전) 정일웅 기자] 한국철도는 계좌이체로 구매한 승차권의 환불처리 절차를 간소화 하는 등 결제 서비스 개선에 나선다고 6일 밝혔다.

기존에 계좌이체 결제 승차권 환불은 지정된 은행을 통해서만 이뤄지고 절차 역시 복잡했다. 더욱이 은행 시스템에 장애가 발생하거나 점검이 진행될 때는 환불운임을 받는데 하루 이상이 소요되는 경우도 있었다.

하지만 한국철도가 이날부터 계좌이체 승차권 결제를 금융결제원 시스템과 직접 연동시킴으로써 계좌이체 결제 승차권의 환불이 신속하게 이뤄지게 된다.

또 계좌정보 등록(1회)을 마친 뒤에는 비밀번호 입력만으로 결제를 완료할 수 있는 간편 계좌이체 시스템을 내년 상반기 중 도입해 이용객의 편의를 높인다는 게 한국철도의 계획이다.

한편 한국철도는 신용카드 사용에 어려움을 겪는 노인 등 사회적 약자를 위해 2007년부터 홈페이지에서 계좌이체 결제 시스템을 운영하고 있다.

대전=정일웅 기자 jiw3061@asiae.co.kr