롯데리아, 예약 픽업 서비스 테스트 오픈

[아시아경제 오종탁 기자]롯데리아가 모바일 예약 픽업 서비스를 업계 최초 도입한다고 10일 밝혔다.

예약 픽업 서비스는 롯데리아 모바일 홈서비스 앱 이용자의 GPS 위치정보를 기반으로 가까운 매장 또는 원하는 매장을 선택해 주문과 결제가 가능한 서비스다.

결제 후 본인의 현재 위치 또는 원하는 지역의 매장에서 주문한 제품을 매장에서 별도의 대기 시간 없이 제품 수령이 가능하며 접수 여부, 주문 상황 등을 실시간 확인 할 수 있어 편리함을 극대화한 디지털 기반 서비스로 10개점에서 테스트 운영한다.

또한 롯데리아의 다양한 할인 또는 구매한 모바일 쿠폰을 보관 할 수 있는 ‘킵 마이 쿠폰(Keep My Coupon)’ 서비스를 향후 추가 할 예정이며, 이를 통해 온·오프라인, 모바일 통용이 가능한 시스템 구축으로 옴니채널 서비스를 고객에게 제공할 계획이다.

이번에 도입될 예약 픽업 서비스를 통해 점포 운영 효율성 및 고객 편의를 더욱 높여갈 방침이다.

오종탁 기자 tak@asiae.co.kr