22일 장승철 하나대투증권 사장은 “전산장애로 불편을 드린 점을 진심으로 사과 드리고 보상절차에 만전을 기하도록 하겠다”면서 “향후 장애가 재발하지 않도록 모든 조치를 취했으며 임직원 모두 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.
전산장애로 피해가 확인된 고객은 IT장애보상 관련 내부규정에 따라 보상 조치를 받을 수 있다. 홈페이지, 거래 영업점 및 고객지원실(1588-3111)로 신청하면 접수가 가능하다.
이정민 기자 ljm1011@asiae.co.kr
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