" 전국 최초로 상하수 민원편의 통합시스템구축"
실시간 수납시스템은 각 가정에서 홈페이지를 통해 24시간 상하수도 요금을 조회하고 계좌이체나 신용카드로 요금납부가 가능해 관공서나 금융기관을 방문하지 않아도 된다.
시 관계자는 “새로운 시스템으로 보다 편리하고 신속한 민원서비스를 요구하는 시민의 기대에 부응함으로써 상하수도 요금에 대한 시민의 만족도가 대폭 향상될 것으로 기대된다”고 말했다.
전국 최초로 내년 1월 개통예정인 순천시 상하수 민원편의 통합시스템은 상하수도 요금 과징, 상수도신설공사에 따른 급수전관리, 하수도원인자부담금 과징업무 등 3개과 업무를 단일 시스템으로 관리 운영해 시민들의 납부편의를 제공함은 물론 민원 대기 시간이 대폭 감소되고 사무능률이 크게 향상될 것으로 기대된다.
노해섭 기자 nogary@
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