금융감독원은 12일 롯데손해보험, 미래에셋생명, 에이스아메리칸화재해상보험이 전화를 통해 기존 보험계약을 부당하게 소멸시키고 새로운 보험계약을 체결하면서 손해발생 가능성 등 중요 사항을 비교해 설명하지 않았다고 밝혔다.
금감원 관계자는 "부당승환으로 피해를 입은 금융소비자 권익 보호를 위해 보험계약자가 원할 경우 기존계약의 부활 및 신계약을 취소할 수 있다는 내용 등을 통보했다"며 "보험계약자에게 부당한 피해가 없도록 시정 조치했다"고 말했다.
이현주 기자 ecolhj@asiae.co.kr
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