삼성화재, 9월 한달간 고객방문 캠페인 실시

[아시아경제 최일권 기자] 삼성화재 는 '내 일처럼' 고객방문 캠페인을 9월 한달간 실시한다고 4일 밝혔다.

캠페인 기간 동안 삼성화재 담당 설계사가 변경된 고객, 애니카 출동서비스 요청고객, 보험금 수령고객, 부가서비스 미사용 고객 등 약 50만명을 대상으로 적극적인 방문활동을 펼쳐 애로사항 등을 청취할 방침이다.

고객방문 캠페인의 타이틀인 '내 일처럼'은 올해 초 삼성화재가 제정한 SI(Service Identity)로, 고객의 업무를 임직원 자신의 일처럼 하겠다는 의미를 갖고 있다.

최일권 기자 igchoi@