'보험금 청구, 더욱 간편해진다'

직접 방문 외 우편 및 인터넷 등으로 채널 확대..다음달 1일 시행

[아시아경제 최일권 기자] 다음달 1일부터 보험금 청구가 편리해진다.

금융감독원은 소비자들이 보험금 청구시 보험사 점포 등을 직접 방문하는 번거로움을 없애기 위해 우편, 팩스, 인터넷 등으로도 청구채널을 확대한다고 2일 밝혔다.

손해보험사들은 이미 이 같은 방안을 시행중인 만큼 이번 대상은 생명보험사에 맞춰져 있다.

우편으로 청구할 경우 보험금 금액에 제한은 없다. 팩스와 인터넷 청구의 경우 원본에 대한 사실확인이 어려울 수 있어 소액 청구건으로 제한키로 했다.

보험금 청구를 접수받은 보험사는 접수사실 및 보험금 지급절차 등을 보험소비자에게 안내해야 한다.

다만 시스템 개발에 시간이 소요되는 인터넷 청구는 준비된 회사로부터 실시하되 오는 12월 31일까지는 모두 완료할 방침이다.

최일권 기자 igchoi@