이명선 민원전철 주무관, 민원인에게 임대주택 구해줘 '화제'
사연의 주인공은 경기도 양평군에 거주하는 53세 고광호(장애3급, 기초생활수급자)씨.
고 씨가 민원전철 팀을 찾은 것은 지난 1월 13일.
어려운 생활형편과 집 문제로 고민하던 고 씨는 혹시나 하는 마음으로 민원전철 생활민원 상담사를 찾았다. 고 씨를 맞은 민원전철 이명선 주무관은 고 씨의 주거 문제를 해결할 수 있는 방법으로 국민임대아파트 청약자격 조건과 장애인 우선공급 규정을 설명했다. 상담 후에도 이 주무관은 생업에 쫓겨 적극적으로 임대아파트 청약에 참여할 수 없는 고 씨를 위해 LH 등 임대아파트 분양정보를 알아보는 등 관심을 놓지 않았다.
고 씨는 "3ㆍ1절 선물로 너무 큰 선물을 받았습니다"라며 연신 이 주무관에게 감사 인사를 전했다.
이 주무관은 "어렵고 힘들게 살아가는 도민들의 민원을 듣고, 해결해 줄 때 가장 큰 보람을 느낀다"며 "앞으로도 고 씨와 같은 사회적 약자에게 많은 도움을 줄 수 있는 민원전철 상담사가 되도록 노력하겠다"고 말했다.
이영규 기자 fortune@
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