"경기도 민원전철통해 집구했어요"

이명선 민원전철 주무관, 민원인에게 임대주택 구해줘 '화제'

이명선 경기도 민원전철 주무관

[수원=이영규 기자]달리는 전철 안에서 민원상담을 펼치는 경기도 민원전철 팀이 불안정한 주거문제로 고민하던 민원인에게 임대주택을 구해준 사연이 알려져 화제다.

사연의 주인공은 경기도 양평군에 거주하는 53세 고광호(장애3급, 기초생활수급자)씨.고 씨는 오는 29일 경기도 민원전철 이명선 주무관(사진)과 의정부시 소재 LH(한국토지주택공사) 주택전시관을 방문, 남양주 별내지구 국민임대아파트 계약서를 작성한다.

고 씨가 민원전철 팀을 찾은 것은 지난 1월 13일.

어려운 생활형편과 집 문제로 고민하던 고 씨는 혹시나 하는 마음으로 민원전철 생활민원 상담사를 찾았다. 고 씨를 맞은 민원전철 이명선 주무관은 고 씨의 주거 문제를 해결할 수 있는 방법으로 국민임대아파트 청약자격 조건과 장애인 우선공급 규정을 설명했다. 상담 후에도 이 주무관은 생업에 쫓겨 적극적으로 임대아파트 청약에 참여할 수 없는 고 씨를 위해 LH 등 임대아파트 분양정보를 알아보는 등 관심을 놓지 않았다. 그 후 지난 1월 18일 휴무일을 맞은 이 주무관은 고 씨와 함께 의정부시 소재 LH 주택전시관을 방문해 서류작성에 어려움을 겪는 고 씨를 대신해 남양주 별내지구 국민임대아파트 '청약신청서'를 대리 작성, 제출했다. 그리고 한 달 뒤인 이달 1일 고 씨는 꿈에 그리도 임대주택에 당첨됐다.

고 씨는 "3ㆍ1절 선물로 너무 큰 선물을 받았습니다"라며 연신 이 주무관에게 감사 인사를 전했다.

이 주무관은 "어렵고 힘들게 살아가는 도민들의 민원을 듣고, 해결해 줄 때 가장 큰 보람을 느낀다"며 "앞으로도 고 씨와 같은 사회적 약자에게 많은 도움을 줄 수 있는 민원전철 상담사가 되도록 노력하겠다"고 말했다.

이영규 기자 fortune@