한국씨티은행 PB, 고객돈 빼내 사금융 투자

[아시아경제 조목인 기자]한국씨티은행의 프라이빗 뱅커(PB)가 고객의 돈을 임의로 빼내 손실을 낸 사실이 자체 감사에서 적발됐다.

4일 한국씨티은행에 따르면 서울 청담역 지점의 한 여성 PB가 고객의 동의 없이 통장에서 5억원을 빼내 사금융에 투자해 1억원만 건지고 4억원의 손실을 냈다.

이 고객은 코스피지수를 보며 펀드의 환매시기를 결정해야한다는 PB의 말에 통장과 도장, 비밀번호를 알려줬다. 해당 PB는 청담역 지점에서 오래 근무한 직원으로 고객들과의 친분이 매우 두터웠던 것으로 알려졌다.

한국씨티은행은 사실 확인 후 해당직원을 해고 조치하고 검찰에 고발했다. 피해고객도 해당 직원을 고소한 상태다. 은행측은 4억원에 대한 책임 여부는 법원의 판단에 따른다는 방침이지만 피해를 입은 고객의 귀책사유도 있는 만큼 은행이 원금 전액을 보상하기는 어렵다는 입장이다.

금융권에 따르면 PB영업과 관련한 금융 사고를 방지하기 위해 지난해 마련된 'PB영업관리 모범규준'에 의해 PB가 직접 통장을 개설하거나 고객의 예금을 인출할 수 없도록 돼있다. 이에 대해 한국씨티은행 관계자는 "해당 직원은 전문 PB가 아니고 창구에서 상담을 전담하면서 운용을 할 수 있는 권한이 있는 일종의 텔러"라며 "이번 일로 은행이미지에도 타격을 입었다"라고 말했다.

다른 은행의 한 PB는 "직업의 특성상 PB는 고객과 밀접한 관계가 형성되기 마련인데 이를 악용한 범죄로 보인다"며 "PB 직원과 고객 사이의 관계를 은행이 철저히 파악하기는 힘든 만큼 컴플라이언스제도(내부 통제 및 위험관리)를 통해 미연에 사고를 방지하는 시스템이 갖춰져야 한다"고 말했다.

조목인 기자 cmi0724@