기아차 평생 점검서비스 업그레이드

[아시아경제 조태진 기자]기아자동차의 평생 고객서비스인 'Q서비스'를 새단장한다.

2일 기아차는 신차 구매 후 차량 운행시점에 맞춰 차량을 점검하고 점검 이력 등을 관리하는 Q정기점검 서비스의 기간과 부문을 업그레이드한 '新 Q 정기점검 서비스'를 실시한다고 밝혔다.

새롭게 선보이는 Q정기점검 서비스는 ▲정기점검 제공 횟수를 기존 6년 7회에서 8년 8회로 확대 ▲오일 체크시트, 차량 케어 킷트 등을 제공하는 케어서비스 업그레이드 ▲차량 관리표를 통한 지속적인 차량 관리를 통해 고객 만족도를 더욱 높힐 계획이다.

뿐만 아니라, Q정기점검 서비스시 신차 고객이 쉽고 편리하게 차량을 관리할 수 있도록 탈취제, 코팅제 등으로 구성된 '차량 케어 킷트(KIT)'를 무상으로 제공한다.

기아차 관계자는 "현재 160만명 이상의 회원들이 기아차 Q정기점검 서비스를 이용하며 있으며 호응도도 증대되고 있다."며 "앞으로 더욱 좋은 서비스를 통해 고객들의 만족도를 높이는데 최선을 다할 것"이라고 말했다.

자세한 문의는 기아차 고객센터 (080-200-2000)나 맴버십 홈페이지(www.qmembers.com)로 문의하면 된다.

한편, 기아차는 기아차 고객을 위한 멤버쉽 프로그램인 Q멤버스의 런칭 3주년을 기념해 주유상품권, 겨울철 차량 관리세트, Q포인트 등을 경품으로 제공하는 온라인 이벤트를 12월 27일까지 Q멤버쉽 사이트(www.Qmembers.com)에서 실시한다.

조태진 기자 tjjo@asiae.co.kr