금융공기업들, 부실채권 추심업무 등 외주확대

금융공기업들이 업무효율성을 높이기 위해 부실채권 추심부문을 신용정보사에 위탁(아웃소싱)하는 사례가 늘고 있다.



26일 금융계에 따르면 금융공기업이 정부의 부실채권 매입 및 신용보증 규모가 커지면서 아웃소싱 확대에 나섰다.



자산관리공사(캠코)는 최근 자체적으로 운영하던 무담보채권의 회수업무를 고려, 나라, 기은, 미래신용정보 등 4곳의 신용정보사에 아웃소싱했다. 캠코가 이들 4곳에 위탁한 금액은 총 3조9000억원에 달하며, 회수에 대한 수수료는 21%인 것으로 알려졌다.



캠코 관계자는 "지난해 공기업선신화 방안의 하나로 채권회수 업무에 대한 지적을 받은 바 있어 아웃소싱을 확대하는 것"이라고 말했다.



또한 신용보증기금과 기술보증기금, 수출보험공사와 주택금융공사도 장기연체 채권을 대상으로 추심업무의 아웃소싱을 확대하고 있다. 이들 4곳의 채권추심 아웃소싱 금액은 4조8000억원에 달하는 것으로 나타났다.



신보는 매년 2조원 규모의 장기부실채권을 대상으로 신용정보사에 아웃소싱했으며, 기보 역시 2조원에 달하는 부실채권을 아웃소싱 하고 있다. 지난해에만 고려, 나라, 미래, 솔로몬, 중앙신용정보 등 5곳에 채권추심을 위탁했다.



또한 수출보험공사와 주택금융공사도 지난 1월과 지난해 말 각각 3000억원, 5200억원 규모의 부실채권을 아웃소싱했다.



한편 아웃소싱이 확대되면서 이에 대한 우려의 목소리도 적지않다. 업무효율성과 비용절감 차원에서 아웃소싱은 권장돼야 하나 고객들의 민원이 늘 수 있다는 것이다.

신용정보사 한 관계자는 "금융기관들에게 위탁 받은 채권의 경우 대부분 돈을 받기가 어려운 악성 채권들이 많다"며 "이에 추심 과정에서 강도가 높아질 수 있는 것"이라고 말했다.