‘기업지원톡’ … 포항시, 맞춤형 지원시책 실시간 제공

시·유관기관 정보제공, 기업 간 정보격차 해소

문의·애로사항 청취 1:1 채팅, 기업들 큰 호응

포항시가 지역 내 기업체를 대상으로 정부·지자체에서 시행하는 다양한 기업지원 사업, 홍보 사항 등 각종 정보를 효율적으로 전달하기 위해 ‘포항시 기업지원톡’ 카카오톡 채널을 개설해 운영에 박차를 가하고 있다.

‘포항시 기업지원톡’

지난해 4월부터 운영 중인 ‘포항시 기업지원톡’은 홈페이지, 우편, 공문 등 일방적인 홍보방식의 한계를 보완해 실시간으로 기업에 필요한 정보를 제공하면서 지역 기업들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

기업 정책은 다양한 기관에서 시행하는 만큼 적합한 정보를 찾는 데 어려움을 느끼는 기업이 많아 시는 ‘기업지원톡’을 통해 자체 추진 사업뿐만 아니라 중기부, 경북도, 포항 상공회의소 등 주요 유관기관에서 추진하는 사업정보를 실시간으로 제공하고 있다.

특히 지난해 힌남노 태풍 피해 발생 시 기업에 피해 신고접수 안내, 지원정책 홍보 등 약 2000건의 메시지 발송을 통한 안내와 함께 전반적인 기업지원에 대한 문의부터 운전자금 이차보전 등 세부 사업에 대한 상담까지 기업지원 전 과정에 대한 상담을 진행하고 있다.

김신 투자기업지원과장은 “기업 간 정보격차를 해소하고 정보를 편리하게 얻을 수 있도록 모바일 기반의 홍보 수단을 마련해 운영하고 있다”며 “다양한 지원시책 정보 제공을 통해 지원을 놓치는 기업이 없도록 최선을 다하겠다”라고 전했다.

현재 400여개 지역 기업이 ‘포항시 기업지원톡’을 통해 정보를 받고 있으며, 카카오톡 상단 검색창에 ‘포항시 기업지원톡’을 검색하고 채널을 추가하면 시와 유관기관에서 추진하는 다양한 기업지원 정책을 받아볼 수 있다.

영남취재본부 이동국 기자 marisdy@asiae.co.kr