"여름휴가 앞두고 치솟은 환율"…모객 경쟁 나선 면세점

여행·금융투자업계 등과 공동 마케팅
일본 단체 여행 패키지 경품 내걸기도
엔데믹 시대 여름 성수기 앞두고
내·외국인 고객 발길 잡기 경쟁

모델들이 신세계면세점 '쓱캉스'를 홍보하고 있다.

면세점 업계가 엔데믹(감염병 주기적 유행) 시대 여름휴가 성수기를 앞두고 모객 경쟁에 나섰다. 여전히 높은 수준의 환율에 이를 상쇄시킬 공격적인 할인 및 적립금 행사에 나섰고, 선착순·경품 등으로 해외여행 패키지를 내걸기도 했다.

롯데면세점은 글로벌 여행·레저 이커머스 플랫폼 클룩(KLOOK)과 전략적 업무협약을 맺고 양사 고객 대상 마케팅 활동을 강화하기로 합의했다. 클룩은 2014년 홍콩에서 시작해 1천개 이상의 도시에서 현지 액티비티, 입장권, 교통수단 등을 예약할 수 있는 통합 여행 플랫폼으로, 49만여개의 현지 여행 상품을 제공하고 있다. 양사는 이날 업무협약을 바탕으로 클룩에서는 롯데면세점 회원을 대상으로 해외 여행지의 호텔, 렌터카, 액티비티 등을 예약할 때 사용 가능한 할인권을 제공하며, 롯데면세점은 클룩 회원을 대상으로 롯데면세점에서 현금처럼 사용 가능한 엘디에프 페이(LDF PAY)를 최대 25만원 증정한다.

일본 단체관광 허용을 기념해 일본의 대표 관광지인 도쿄 또는 오사카를 2박3일간 여행할 수 있는 단체 여행 패키지도 제공한다. 롯데면세점 명동본점, 월드타워점, 코엑스점에서 당일 구매 금액이 5000달러 이상인 내국인 고객 20명에게 항공편과 호텔, 식사를 포함해 단체 비자 대행료, 여행자 보험 등을 지원하는 이벤트를 이달 25일까지 선보인다. 도쿄와 오사카 중 원하는 여행지를 선택할 수 있으며 동반 1인과 함께할 수 있다. 행사 기간 동안 서울 시내점에서 500달러 이상 구매한 고객을 대상으로 해당 여행 패키지 추첨 응모권을 증정한다.

신라면세점은 미래에셋증권과 함께 대규모 경품 이벤트를 실시한다. 신라면세점은 미래에셋페이 결제 고객대상 최대 500만원 여행상품권과 삼성 비스포크 냉장고를 증정하는 경품 추첨 행사를 진행한다. 신라면세점 오프라인 매장인 서울점, 인천공항점, 제주점, 제주공항점, 김포공항점 5곳에서 미래에셋페이로 1000원 이상 구매한 고객 대상이며 8월31일까지 두 달간 실시한다.

추첨 이벤트 경품은 모두투어 여행상품권 500만원권(1명), 삼성 비스포크 냉장고(1명), 삼성 프리스타일 빔 프로젝터(1명), 신라면세점 S리워즈 10만 포인트(10명)로 구성됐다. 면세점 상품 구매 후 자동 응모 완료된다. 당첨 여부는 9월16일에 미래에셋페이앱에서 당첨 여부를 확인할 수 있다.

신라면세점은 구매금액별 현금처럼 사용 가능한 S리워즈 포인트 증정 행사도 동시에 실시한다. 신라면세점 서울점, 제주점, 인천공항점은 미래에셋페이로 결제한 당일 총 구매 합산 금액이 일정금액 이상이면 해당 금액의 10%를 오프라인 신라면세점에서 사용가능한 S리워즈 포인트로 적립해준다. 당일 해당 지점 전 매장의 구매 금액을 합산해 150달러 이상인 고객은 1만5000포인트(15달러 상당), 300달러 이상 3만포인트, 500달러 이상 5만포인트, 1000달러 이상 10만포인트, 2000달러 이상 20만포인트를 신라면세점 오프라인 전용 S리워즈 포인트로 받을 수 있다.

신세계면세점은 신세계면세점을 포함해 신세계백화점, 에스아이빌리지, 신세계사이먼프리미엄아웃렛, 신세계라이브쇼핑, SSG닷컴, G마켓, 옥션 등 신세계그룹이 함께하는 대규모 프로모션 '쓱캉스'를 함께한다. 11일부터 24일까지 14일 동안 여행을 계획하는 고객을 위해 쇼핑 혜택을 준다. 쓱캉스 참여사 중 2개 이상에서 하나카드로 20만원 이상 복합 결제 시 1만원 캐시백을 증정하는 공동 행사를 진행한다. 물놀이, 여행 패션, 숙박, 여행상품, 숙박, 선케어 등 바캉스를 위한 혜택을 모아둔 각 사별 쓱캉스 전용 쿠폰 및 상품 관련 혜택도 제공한다.

신세계면세점은 온·오프라인에서 사용 가능한 최대 200만원 할인 쿠폰을 증정한다. 온라인에서는 구매 금액별 제휴 캐시를 최대 35만원까지, 오프라인에서는 구매 금액별 즉시 사용 가능한 썸머니(이벤트)를 최대 165만원까지 제공한다. 쓱캉스 기간 내 로그인만 해도 응모 가능한 경품 이벤트를 통해 대한항공 LA행 일등석 왕복 티켓 및 스타벅스 기프티콘을 추첨 증정한다. 11일부터 17일까지 일주일 간 데일리 특가 릴레이 프로모션도 진행한다. 국내 고객에 인기가 많은 아이템만을 선정해 최대 60%까지 릴레이 할인 판매한다. 쓱캉스 전체 기간인 14일 동안 구매 금액별 리워드를 추가로 증정한다.

현대백화점면세점은 카카오엔터테인먼트와 K-팝 콘서트 및 한류 문화 홍보 활성화를 위한 'K-컬쳐 콘텐츠 제휴 협약'을 체결하고 현대백화점면세점 무역센터점 대형 사이니지를 활용해 카카오엔터테인먼트 음악콘텐츠부문에서 제작한 K-팝 아티스트 공연 영상 및 뮤직비디오 콘텐츠를 올해 연말까지 송출하기로 했다. 현대백화점면세점과 카카오엔터테인먼트는 하반기 내에 K-팝 아티스트들이 참여한 국내외 여행 관련 콘텐츠를 추가적으로 선보인다는 계획이다.

현대백화점면세점 디지털 사이니지에서 송출되는 콘텐츠는 카카오엔터테인먼트 음악콘텐츠부문이 운영하는 공식 유튜브 채널 '노래는 듣고 다니냐'를 통해 언제든 확인할 수 있다. 현대백화점면세점 관계자는 "이번 카카오엔터테인먼트와의 콘텐츠 제휴를 통해 삼성동 등 강남 마이스 관광특구 일대를 방문하는 내외국인 고객들에게 대형 사이니지를 통한 생동감 있는 K-컬처 콘텐츠를 제공할 수 있게 됐다"며 "비즈니스 출장·박람회 등으로 유동 외국인 인구가 점차 늘고있는 현대백화점면세점 무역센터점 일대를 '한류 관광명소'로 만들면서 현대백화점면세점에도 발길이 잫을 수 있도록 할 것 "이라고 말했다.

김유리 기자 yr61@asiae.co.kr