보람상조, 2020 고객감동 우수브랜드 대상 1위 수상

고객중심?전문지식?변화대응 경영으로 차별화된 브랜드 가치 창출

[아시아경제 김희윤 기자] 보람상조는 2020 고객감동 우수브랜드 대상에서 2년 연속 상조서비스 부문 1위를 수상했다고 25일 밝혔다.

상조 기업 중 유일하게 대상을 수상한 보람상조는 고객중심경영, 전문지식경영, 변화대응경영 등 경영 방침으로 차별화된 브랜드 가치 제고 노력을 기울여왔다. 보람상조는 올바른 상조 문화 정착을 통한 고객의 실질적 혜택 확대를 위해 노력해왔다. 가격정찰제 실시 등 체계화된 상조 서비스를 국내 최초로 도입하는 한편, 고객 피해 방지를 위해 전자제품, 안마의자 등의 결합상품이 없는 마케팅 서비스를 고수하고 있다.

최철홍 보람상조그룹 회장은 “고객과 함께 서비스 품질 경쟁력을 키워온 노력이 브랜드 가치를 높인 것으로 생각된다”며 “전통을 바탕으로 꾸준한 신뢰와 사랑받는 브랜드가 되기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

김희윤 기자 film4h@asiae.co.kr