공영쇼핑, '한지 리필 마스크' 전액 환불

[아시아경제 김철현 기자] 공영홈쇼핑은 '한지 리필 마스크' 전액 환불을 진행한다고 2일 밝혔다. 해당 상품은 TV방송 상품이 아닌 공영쇼핑 온라인몰을 통해 판매됐으며 제조사가 아닌 중간유통업체(벤더)와 계약을 했다.

문제가 된 부분은 제조사가 상품에 표기된 'KIFA(한국원적외선협회)인증'을 허위기재한 것이다. 온라인몰 입점을 위한 사전 검증 과정에서 KIFA 인증을 받은 것처럼 상품소개에 설명하고 포장지에 표기했다.

공영쇼핑을 통해서는 2월10일 상품 판매를 시작한 이래 2만9000여명의 고객이 주문했다. 공영홈쇼핑 측은 전액 환불을 기본으로 배송이 완료된 고객 및 미배송 고객 전원에게 개별 연락을 통해 관련 내용 안내 및 환불을 진행할 예정이다.

공영홈쇼핑 관계자는 "마스크에 대한 국민적 관심이 높은 상태에서 불미스러운 일로 고객들에게 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과 드린다"며 "마스크에 대해서는 KF 인증 상품만 판매하겠다"고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr