이통3사, 신규 스마트폰 사전예약 '출시 전 1주일'로 단일화

'예약가입 절차 개선' 공동 발표

[아시아경제 조슬기나 기자] SK텔레콤 , KT , LG유플러스 등 이동통신 3사가 삼성전자의 갤럭시 S20 공식 출시를 앞두고 신규 단말기의 예약기간을 출시 전 1주일로 단일화하는 등 공동 행보에 나섰다. 플래그십 단말기가 출시될 때마다 고객 확보 경쟁이 가열되고 있다는 판단에서다.

이통 3사는 10일 이 같은 내용의 '신규출시 단말기 예약가입 절차 개선' 방안을 공동으로 발표했다. 3사는 단말기 출시 때마다 경쟁이 과열양상을 보인데는 사전예약 절차가 무분별하게 운영되는 데 원인이 있다고 판단, ▲ 신규출시 단말 지원금 예고 기준 ▲신분증스캐너 운영기준에 의거한 신규단말 예약기간 단일화 ▲신규출시 단말기 사전 예약기간 장려금 운영기준 등을 골자로 개선방안을 내놓았다.

먼저 이통 3사는 사전예약 기간 예고한 지원금은 공식 출시일 전까지 변경 없이 유지하고, 출시 당일 확정 공시 시 지원금 변경이 있을 경우 이용자 피해 예방을 위해 상향 조정만 가능하도록 했다.

사전예약 절차의 경우 신규 단말기 출시 전 1주일, 출시 후 2주일만 예외 기간을 적용하는 신분증스캐너 운영기준에 의거해 출시 전 1주일로 단일화한다. 지난해 삼성 노트10의 사전 예약기간은 11일, LG V50S와 아이폰11은 1주일이었다.

아울러 신규단말 출시 시점에 불법지원금 지급 유도, 페이백 미지급 등 사기판매가 빈발하는 점을 고려해 유통점에 지급하는 판매 수수료는 사전예약 기간 공지하지 않기로 했다. 과도한 판매수수료로 인해 시장과열 및 이용자 차별 등의 고질적인 문제가 반복되고 있기 때문이다.

이통 3사측은 "갤럭시 S20 사전예약을 앞두고 단통법 위반행위 재발에 대한 지역별 판매현장 점검과 적극적인 계도활동을 추진할 것"이라고 밝혔다.

조슬기나 기자 seul@asiae.co.kr