경기도 북부청사 종합민원실 '민원 맞춤형공간' 재탄생

경기도 북부청사 종합민원실

[아시아경제(의정부)=이영규 기자] 경기도 북부청사 종합민원실이 민원인 맞춤형 공간으로 재탄생 했다.

경기도는 급증하는 민원 수요에 부응하고, 민원인들의 편의를 증진하기 위해 종합민원실 공간 개선 및 확장 작업을 최근 마무리했다고 13일 밝혔다.

새롭게 단장한 종합민원실은 기존 민원실 동쪽 부분을 차지하고 있던 스마트워크 센터를 철거, 행정 도서관 안으로 임시 이전함으로써 64.8㎡의 공간을 더 확보했다.

또 민원인들을 위해 좌석을 늘리고, 유아놀이방 및 전자안내시스템을 설치했다. 아울러 각종 도서를 비치하고, TVㆍ컴퓨터 등을 설치해 보다 쾌적한 환경에서 민원을 해결할 수 있도록 조치했다.

특히 손쉽게 민원실을 찾을 수 있도록 청사 외부에 국ㆍ영문 대형 안내 간판도 설치했다.

도 관계자는 "민원실은 일상생활에 바쁜 도민을 위해 평일ㆍ토요일 여권 민원 연장근무를 비롯해 도서 및 행정자료를 함께 이용할 수 있는 행정도서관 운영 등 도민의 수요에 맞는 맞춤형 민원서비스를 제공하고 있다"며 "경기도는 지속적인 종합민원실 개선과 함께 내년 초 기존 북부청사 내 행정도서관을 북카페로 확장ㆍ이전하고, 청사 앞 '완충녹지 통합형 광장'을 조성해 도민과 함께하는 경기도 북부지역의 랜드마크로 만들 계획"이라고 밝혔다.

한편 북부청사 종합민원실은 매년 방문객이 15%이상 급증하면서 민원인 대기공간 및 휴게시설 확충에 대한 필요성이 지속적으로 제기돼왔다.

이영규 기자 fortune@asiae.co.kr