용인 민원접점부서 직원 200여명 '친절교육'

정찬민 용인시장이 민원접점부서 직원들의 친절교육 현장을 방문해 인사말을 하고 있다.

[아시아경제(용인)=이영규 기자] 경기도 용인시가 시민들의 응대가 많은 민원접점부서 직원 200여명을 대상으로 자연휴양림에서 지난 20일까지 4회에 걸쳐 친절교육을 실시했다.

이번 교육에는 읍ㆍ면ㆍ동주민센터를 비롯해 관내 보건소와 도서관 직원 등 50개 부서 민원 담당자들이 참여했다.

고객만족 전문강사가 민원응대 서비스 대화법을 주제로 특강을 하고 산림치유사 등이 스트레스 해소를 위한 숲치유ㆍ목공예ㆍ짚라인 등 힐링체험을 실시했다.

정찬민 용인시장도 이날 교육장을 찾아 "직원들의 친절서비스 덕분에 시민체감 행정 실천이 가능했다"며 "앞으로도 시민들에게 더 친절한 서비스를 제공할 수 있도록 노력해 달라"고 당부했다.

교육에 참여한 한 직원은 "사무실에서 진행하던 친절교육과 달리 휴양림에서 교육을 받으며 몸과 마음을 힐링할 수 있어 매우 유익했다"고 전했다.

이영규 기자 fortune@asiae.co.kr