이번 포럼은 협력회사와 투명하고 공정한 거래관계를 확립하고 협력회사의 경영상 애로사항을 직접 경청해 향후 파트너십을 더욱 강화하기 마련됐다.
스타벅스는 동반성장을 위한 협력회사 초청 포럼을 지속적으로 실시해오고 있다. 매해 1회 이상 정기적으로 협력회사 관계자를 초청해 감사의 마음을 전하고, 비즈니스 파트너로서의 역할을 강화하고 상호신뢰를 구축 중이다.
협력회사들과 더욱 원활한 소통을 위해 스타벅스는 협력회사를 대상으로 설문조사도 정기적으로 실시하고 있다. 거래의 편리성, 거래의 공정성, 대금결제의 합리성, 임직원 친절도, 임직원 청렴도 등에 대한 설문조사를 통해 개선점을 찾고 이를 경영활동에 적극 반영한다.
이석구 스타벅스커피 코리아 대표이사는 "상생경영은 스타벅스 커피 리더십의 원동력이며 지속 성장을 위해서는 스타벅스와 협력회사 상호 간 신뢰와 협력이 제일 중요하다"며 "상생 파트너십을 위한 신뢰와 존경을 기반으로 윤리경영을 지속적으로 선도해나가겠다"고 말했다.
이광호 기자 kwang@asiae.co.kr
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