"청각·언어장애인의 수월한 민원처리 도우미 역할 기대 "
☎110 화상(수화)채팅 상담은 일반전화기를 이용할 수 없는 청각·언어 장애인들이 정부 민원을 수화나 문자로 상담 받을 수 있는 서비스다.
군은 청각·언어장애인 방문시 직원 간 의사소통 문제 해소와 원활한 민원처리를 하기 위해 군청민원실 및 전 읍면에 화상카메라와 헤드셋 설치를 완료 하였으며, 110 화상(수화)채팅 상담을 통해 민원사항을 확인하고 처리를 돕게 된다.
노해섭 기자 nogary@
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