무인민원발급창구 위치 고장 여부도 확인 가능
하지만 동대문구에서는 이런 걱정이 더 이상 필요치 않다.
검색 대상은 동대문구청사와 14개 동 주민센터 그리고 30개의 무인민원발급창구로 총 45개 소다.
구청과 동 주민센터의 경우 해당 검색일시가 일반 근무시간 또는 연장 근무시간에 해당하는지 여부를 판단하고 검색 결과에 발급가능 여부를 표시하게 된다.
유덕열 동대문구청장은 “서비스 제공자는 언제 어디에서 어떤 서비스를 어떻게 제공할 것인지에 대한 정보를 다양한 방법으로 서비스 이용자에게 안내해야할 의무가 있다고 생각한다”며 “모바일 이라는 새로운 안내 채널을 통해 서비스 이용자가 동대문구 민원 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.
박종일 기자 dream@
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