12월 4주 예스24 비즈니스와 경제 부문 추천도서 3
1. 강한 팀의 조건
사람이 모이는 곳에서 갈등은 피할 수 없다. 약한 팀은 갈등에 대해 도망치거나 잠재우려고 하지만 강한 팀은 갈등을 자연스러운 현상으로 인정하고 이를 역량을 높일 수 있는 계기로 활용할 줄 안다. 당신의 팀은 어떤 전략을 준비하고 있는가? 이 책은 강한 팀으로 거듭나기 위한 조건 즉 신뢰, 안전, 행동 일치, 감성지능 이라는 네 가지 키워드를 설명하며 이를 통해 갈등해결이 뛰어난 조직으로 거듭날 수 있도록 도움을 제공한다.
2. 원만한 팀 VS 독한 팀
팀워크 구축 컨설턴트인 저자 브라이언 콜 밀러는『원만한 팀 VS 독한 팀』에서 그 동안 조직 내에 고질적인 문제로 지적되었던, 원만함으로 가장한 커뮤니케이션의 부재에 대해 다룬다. 책에서는 팀의 상호 작용 방식을 변화시키기 위해 개방적이고 솔직한 커뮤니케이션을 사용해 대담한 업무 성과의 토대를 마련하는 방법을 제시하고 있다.
실용적이고 활력이 넘치는 이 책은 효과적인 연습 방법만 나열하는 수준을 넘어 실제로 어떻게 그 문제들을 풀어나갈지에 대해 상세히 설명하고 있다. 팀원들 간에 명확하고 예리한 피드백을 생산적이고 긍정적인 방향으로 교환하는 방법, 상대방의 기분을 상하게 하지 않으면서 다른 팀원의 아이디어에 효과적으로 반대의견을 제시하는 방법, 적을 만들지 않으면서 팀의 혁신과 업무 품질 향상을 유도하는 ‘유익한’ 갈등을 촉발하는 방법 등을 자세히 소개한다.
『칭찬은 고래도 춤추게 한다』의 저자 켄 블랜차드가 제시하는 팀워크를 통한 조직관리 설명서이다. 많은 기업들이 역동적인 업무 환경에 대처하는 방법으로 팀제를 선택하지만 팀원들의 지식과 경험, 열의를 활용하는 팀을 어떻게 만드는지 제대로 알고 있는 사람은 거의 없는 것이 현실이다. 이 책은 이처럼 죽어 있는 팀을 한 차원 발전된 팀, 즉 넥스트 레벨 팀으로 만들기 위한 전략을 소개한다.
넥스트 레벨 팀이 되기 위해서는 넥스트 레벨 기술을 학습하고, 변화를 가속화하며, 넥스트 레벨 기술을 숙달하는 3단계의 과정이 필요하다. 여기서 말하는 ‘넥스트 레벨 기술’이란 정보 공유와 경계 설정, 참여 촉진을 위한 자기관리 기술로 요약된다. 이 책은 넥스트 레벨 팀제의 정의와 장점, 그리고 이러한 팀제가 오늘날 기업에 왜 필요한지를 다양한 사례를 들며 설득력 있게 기술하고 있다. 이 책에서 제시하는 넥스트 레벨 팀 전략은 탁월한 조직관리를 이루고 능률적인 팀워크를 만들고자 하는 이들에게 유용한 지침서가 될 것이다.
임혜선 기자 lhsro@
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