한국철도, 추석열차 승차권 부당거래 ‘특별단속’

한국철도공사 제공

[아시아경제(대전) 정일웅 기자] 한국철도공사(코레일)는 지난 16일부터 추석 열차 승차권의 부당거래 방지를 위해 특별단속을 실시하는 중이라고 22일 밝혔다.

앞서 한국철도는 지난해 승차권 부정판매 행위를 막기 위해 빅데이터 분석 시스템을 구축해 운용하고 있다.

이 시스템은 비정상적 열차 승차권 구매이력과 매크로 프로그램을 이용한 접속 내역을 실시간 모니터링 하는데 활용된다.

특히 이동 구간 조회 등 특정 행위를 지속적으로 반복하는 고객을 대상으로 특수문자 등의 입력을 유도해 매크로 실행을 방지하는 역할도 한다.

프로그램 가동과 별개로 한국철도는 중고나라, 번개장터 등 명절 승차권 불법 거래가 자주 발생하는 온라인 중고거래 사이트와 협력해 웃돈을 주고 거래하는 행위나 부당하게 승차권을 선점·유통하는 정황이 발견되면 즉시 수사를 의뢰하는 등 강력하게 대응할 방침이다.

실제 지난해 설과 추석에는 매크로를 사용한 불법거래 의심자 8명을 수사의뢰한 바 있다.

한국철도는 승차권 부정 판매 행위를 근절하기 위해 불법거래 정황 제보자나 의심 신고자에게 열차 할인쿠폰도 지급한다. 접수는 한국철도 홈페이지의 ‘고객의 소리’를 통해 가능하다.

한국철도 구혁서 여객마케팅처장은 “승차권 불법거래는 명백한 범죄로 고객 피해가 발생하지 않도록 주요 사이트의 모니터링을 강화하고 고발조치하는 등 강력히 대응할 방침”이라고 말했다.

정일웅 기자 jiw3061@asiae.co.kr