헬스케어에 마이데이터까지…KB손보 '두마리 토끼' 잡았다(종합)

김기환 대표 취임 첫해 성과
마이데이터 본허가 획득
건강관리 서비스 개시

김기환 KB손해보험 대표

[아시아경제 오현길 기자] KB손해보험이 헬스케어와 마이데이터까지 보험업계에 새롭게 떠오른 신성장동력을 모두 확보하는데 성공했다. '업계 1위 DNA를 되살리자'고 강조했던 김기환 대표 취임 첫 해 달성한 성과다. 몇 년 간 부진을 끊고 최근 실적까지 반등시키면서 수익성과 성장성을 입증해냈다.

15일 보험업계에 따르면 KB손보는 지난 12일 금융위원회로 부터 본인신용정보관리업(마이데이터) 본허가를 획득했다. 교보생명에 이어 두번째로, 손해보험사 중에서는 처음 본허가를 받았다.

마이데이터사업은 금융회사에 흩어진 개인 신용정보를 한 곳에 모아 고객에게 보여주는 서비스로, KB손보는 KB금융지주 계열사들과 시너지를 늘릴 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이미 KB국민은행 고객을 대상으로 은행 애플리케이션(앱)에서 보험가입 정보 뿐만 아니라 스마트 보험금 청구 서비스 등을 제공하고 있다.

KB손보는 모바일 플랫폼인 'KB손보 애플리케이션(앱)'에 마이데이터 서비스를 구축, 내년 1분기 중 대고객 서비스 오픈을 목표로 하고 있다. ▲개인자산관리서비스(PFM) ▲오픈 인슈어런스 ▲헬스케어 연계 등 세부 서비스를 구축할 예정이다.?

특히 고객 눈높이에 맞는 보험상품 통합 보장분석, 보험사 통합 보험금청구 고도화를 추진하여 데이터 주권을 고객에게 돌려준다는 마이데이터 시행 배경에 부합한 서비스를 선보이는 등 손 안의 보험금융 비서 역할을 제공해 고객과의 접점을 확대해 나갈 계획이다.

KB헬스케어, 직장인 건강관리 특화 서비스

이달에는 헬스케어 서비스도 본격 개시를 앞두고 있다. 지난달 보험업계 최초로 설립한 헬스케어 자회사 'KB헬스케어'는 모바일 애플리케이션을 통한 디지털 건강관리 서비스 및 제휴업체와 연계한 건강관리 서비스를 주요 사업으로 추진할 계획이다. 이를 위해 디지털전략본부장인 최낙천 상무를 KB헬스케어 대표로 선임했다.

KB헬스케어는 지난 12일 디지털 헬스케어 기업 휴레이포지티브와 직장인 특화 건강관리서비스 공동 사업 추진 등 디지털 헬스케어 사업 분야에 대한 포괄적 협력을 위한 업무협약(MOU)도 체결했다.

KB손보는 자회사를 통해 헬스케어 데이터를 확보하면 본업인 보험금 지급이나 손해율 관리, 건강관리 마케팅에 이를 적극 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

올들어 KB손보 실적도 성장세가 이어지고 있다. 3분기까지 누적 순이익은 2656억원으로 지난해 같은 기간 대비 77.2% 증가했다. 1분기에 순익 614억원으로 전년 동기 대비 감소했지만, 2분기와 3분기 각각 798억원, 1245억원의 순익을 거두면서 반등에 성공했다.

자동차보험 손해율이 낮아지면서 보험영업이익이 개선됐고, 투자펀드 배당이익 증가로 투자영업이익까지 확대돼 실적 상승을 견인했다. 지난 2017년 연간 순이익 3300억원을 기록한 이후 2018년 1892억원, 2019년 1605억원, 2020년 1406억원으로 내리막길을 걸었으나 올들어 반등에 성공한 것이다.

'구원투수'로 올 초 취임한 김기환 대표가 사업적 성과에서 부터 내부 조직 관리까지 체질 개선에 성과를 거뒀다는 평가가 나오는 이유다.

김 대표는 취임 일성에서 "현장과 실무 직원의 목소리를 경영에 즉각 반영하고, 최고경영자(CEO)에게도 과감히 '노(No)'를 얘기하는 직원이 더 인정받는 조직문화를 만들 것이며, 치열한 고민과 실행 끝에 발생한 실패에 대한 책임은 CEO 본인이 앞장서서 지겠다"는 약속을 내걸며 조직 추스리기에 매진했다.

지난 6월 출범 6주년 기념식에서도 김 대표는 "녹록지 않은 영업환경이지만 우리 안에 내재된 1등 DNA를 꺼내 당당하게 1등에 도전해주기를 바란다"며 직원들에게 자신감 회복을 주문하기도 했다.

오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr