올 상반기 증권업계 전산장애 분쟁건수 4배 가까이 늘어

주식시장의 거래 규모 확대와 공모주 열풍 때문에 단기간 거래량 집중

(제공=한국거래소)

[아시아경제 공병선 기자] 올해 상반기 증권업계에서 발생한 전산장애 분쟁 건수가 지난해 상반기보다 4배 가까이 늘어난 것으로 나타났다.

18일 한국거래소 시장감시위원회(시감위)에 따르면 올 상반기 증권·선물업계 총 58개사 중 28개사에서 발생한 민원·분쟁건수는 총 3449건으로 전년 동기(1970건) 대비 75.1% 증가했다.

유형별로는 전산장애 및주문집행 관련 민원·분쟁건수가 주로 늘어난 것으로 나타났다. 전산장애 분쟁건수는 2025건으로 전년 동기(526건) 대비 285% 증가했다. 주문집행 분쟁건수는 74건으로 전년 동기(66건) 대비 12.1% 증가했다. 주문집행 분쟁은 주로 반대매매 및 주문제출 과정에서 착오·지연 때문에 발생한다.

시감위 측은 주식시장의 거래 규모 확대와 함께 공모주 투자 열풍에 따른 단기간 거래량 집중 현상 때문에 전산장애가 발생했다고 설명했다. 주식시장 거래대금은 2019년상반기 2283조원에서 지난해 상반기 4514조원, 올 상반기엔 7414조원으로 2년 연속 크게 늘었다. 호가제출 개인계좌 수 역시 2019년 상반기 1494만개에서 지난해 상반기 2373만개, 올 상반기 5866만개로 증가했다.

홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)을 이용하는 투자자가 늘어나면서 향후 접속 및 주문 장애 등 관련 민원·분쟁 발생 위험이 높을 것으로 예상된다. 올 상반기 HTS와 MTS 등 주문매체 관련 민원·분쟁건수는 2220건으로 전년 동기(688건) 대비 223% 증가했다.

거래소 관계자는 “하반기 시장관심도가 높은 기업공개(IPO)가 예정돼 있어 매매를 위한 접속이 집중될 경우 주문 오류 등 분쟁이 발생할 우려가 있다”며 “증시 변동성이 심화될 경우 반대매매 관련 민원 및 분쟁이 발생할 수 있기 때문에 투자자들의 주의 환기가 필요하다”고 말했다.

공병선 기자 mydillon@asiae.co.kr