[아시아경제 조인경 기자] 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 확산으로 감염 우려가 높아지는 가운데도 서울시내 콜센터 520여곳 가운데 100여곳만 재택근무를 하고 있는 것으로 나타났다. 서울시는 콜센터에 이어 PC방과 노래방 등 소규모 감염이 발생할 수 있는 사업장에 대한 전수조사를 빠른 시일 내에 마치고, 대책 마련에 나선다는 방침이다.
박원순 서울시장은 16일 오전 브리핑을 갖고 지난 11~13일 금융협회와 콜센터 운영단체를 통해 사업장 110곳을 추가 확인해 서울시내 콜센터 527곳에 대한 전수조사를 마쳤다고 밝혔다.
이번 전수조사는 서울시 공무원이 직접 현장을 방문해 업종과 근무현황, 방역, 재택근무 현황에 대해 점검하는 방식으로 이뤄졌다.
조사 결과에 따르면 약 99%에 달하는 523개 업체가 방역을 실시했고, 약 20%에 달하는 101개의 업체가 재택근무를 시행하고 있었다.
또 구로구 콜센터 집단감염 이후 자체적으로 98%가 마스크를 착용하고 칸막이 높이 조정, 사회적 거리두기 등 자발적인 실천을 하고 있는 것으로 나타났다.
시는 콜센터 업체에 방역관리와 근무환경 개선, 예방체계 마련 등 내용이 포함된 지침을 배포했다.
박 시장은 "이번 조사에서 원-하청구조, 열악한 노동환경 등 노동자 권익보호를 위한 추가적인 노력이 필요하다는 것을 확인했다"며 "코로나19 확산을 막기 위한 방역체계 구축과 노동자 권익보호를 위한 관리를 대폭 강화해 나갈 계획"이라고 강조했다.
서울시는 이와 함께 지난 12일부터 1만227곳의 PC방과 노래방에 대한 전수조사도 진행중이라고 밝혔다. 자치구를 비롯한 공무원 1221명이 현장에 투입됐다.
박 시장은 "밀접접촉 고위험 사업장을 선제적으로 발굴해 예방적 방역을 실시하고, 근무밀집도 완화, 밀집 휴게공간 사용인원 제한 등을 통해 감염 예방을 지도·안내하겠다"고 말했다.
조인경 기자 ikjo@asiae.co.kr
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