모두투어, 2월까지 中여행 전면 취소..신종 코로나 후폭풍

신종 코로나바이러스 감염증인 '우한 폐렴' 공포가 확산하는 가운데 28일 인천국제공항에서 상해발 항공기 탑승객 등이 마스크를 쓰고 이동하고 있다./영종도=김현민 기자 kimhyun81@

[아시아경제 김흥순 기자] 중국 우한지역에서 발생한 신종 코로나바이러스 감염증(우한 폐렴)이 걷잡을 수 없이 확산하는 가운데 국내 대표 여행사인 모두투어 가 2월 말까지 예약된 중국 여행 상품을 전면 취소하고 신규 예약도 받지 않기로 했다.

모두투어 관계자는 28일 "설 연휴 기간 중국 여행 상품의 1월 예약분이 5000여건 가까이 취소됐다"며 "신종 코로나바이러스 확진자가 계속 증가하고 2월분 중국 여행 상품을 예약한 구매자들도 취소 문의가 줄을 잇고 있어 다음달 예약분까지 모두 취소하기로 이날 결정했다"고 말했다.

모두투어는 1월20일 이후 취소 신청을 한 중국 여행상품에 한해 위약금 없이 환불조치 할 예정이며 2월 분 신규예약도 받지 않는다. 모두투어 관계자는 "중국뿐 아니라 홍콩, 마카오 등 인접 지역 여행상품도 수수료 없이 일괄 취소할 방침"이라며 "신종 코로나가 전 세계에서 확진자가 나오고 있는 상황이라 다른 나라로 가는 해외여행객 수요에도 타격이 불가피할 것으로 보인다"고 말했다.

모두투어에 따르면 패키지 상품을 이용해 중국에 가는 국내 여행객은 월 평균 1만~1만5000명 안팎이다. 하나투어 도 2월 말까지 출발 예정인 중국 여행상품에 대해 취소 수수료를 면제하기로 결정했다. 노랑풍선 등 다른 국내 여행사들도 이번 주 출발하는 중국 여행 예약을 100% 일괄 취소하고, 수수료 없이 환불 조치하기로 했다.

여행업계 관계자는 "항공과 숙박, 관광지 방문 등 패키지 상품의 수수료 처리가 따로 필요하지만 확진자 발생 등 상황이 워낙 급박하게 돌아가고 있기 때문에 소비자들과 접점에 있는 여행사 측에서 일괄적으로 취소 수수료를 처리하고 있다"고 설명했다.

김흥순 기자 sport@asiae.co.kr