네이버 지식인, AI 지식인 봇 '지식i'가 답변 추천해준다

'지식i', 답변 추천·질문분야 추천 서비스에 우선 적용

[아시아경제 한진주 기자] 네이버( NAVER )가 지식인(지식iN)에서 관련 질문과 답변을 추천해주는 지식인 봇 '지식i'를 선보인다.

29일 네이버는 지식인 서비스에 인공지능 추천 서비스 '지식i'를 선보이고 답변 추천 기능과 질문 분야 추천 서비스를 제공한다고 밝혔다.

네이버는 지금까지 쌓아온 질문과 답변 빅데이터의 활용도를 높여 지식인에 질문하는 이용자들의 궁금증을 빠르게 해소할 수 있는 '지식i'를 선보였다.

지식i는 지식iN 봇의 명칭이자 추천 서비스다. 네이버는 1차적으로 일부 질문에 대한 답변 추천과 질문 분야 추천에 지식i를 적용했고, 향후 적용 범위를 확대해 나갈 예정이다.

지식i의 답변 추천 기능은 빅데이터 처리와 질문 내용 분석, 기계학습 등의 딥러닝 기술이 적용됐다. 새로운 질문이 입력되면, 기존 지식iN에 있던 질문들 중 유사도가 높은 질문의 우수 답변을 자동으로 추천해준다.

지식i는 '전문가 답변'과 최근 2년간 등록된 양질의 Q&A 4000만 건 중 적합한 답변을 추천해준다. 신규로 작성되는 질문 중 10~15%에 답변 추천 기능이 우선 적용되며, 적용 범위는 점차 확대될 예정이다.

네이버는 지난 2002년 '지식인' 서비스를 선보였고 지금까지 총 1억9000만 건 이상의 질문과 2억6000만 건 이상의 답변이 등록됐다. 연간 2000만 건 가량의 질문과 3200만 건 이상의 답변이 등록되고 있다.

한진주 기자 truepearl@asiae.co.kr