[성공 DNA-온라인몰 CEO]고객의 추억을 金·銀에 새겨드려요

진수정 오드블랑 대표

[아시아경제 김현정 기자] "아이 선물로 만들어 본 주얼리가 글로벌 사업 아이템이 됐습니다."

수제 주얼리 브랜드 '오드블랑'의 진수정 대표(34)는 창업 2년이 안 된 신인이지만 관련 업계에서는 유명인사다. 주얼리 세트로 지난해 산업통상자원부 ‘굿디자인’에 선정되더니, 미국과 일본 등의 글로벌 판로까지 열었다.

몇 년 전만해도 진 대표는 평범하지만 주얼리 제작에 관심이 많았던 직장인이었다. 아이 선물을 직접 만들어주겠다며 배운 금속공예가 인생을 바꿔 놓았다. 연구를 거듭할수록 아이디어가 쏟아졌고, 대중의 호평에 힘입어 창업을 하게됐다.

핵심은 고객의 추억을 금과 은 등 금속에 새긴다는 것. 고객 요구에 따라 아기 발도장이나 연인 서로의 지문을 새겨준다. 형태는 팬던트와 반지, 귀걸이 등 다양하다. 제품마다 일일이 정교한 손 기술을 적용하기에 주문부터 배송까지 7~8일이 걸리지만 불만은 미미하다. 그만큼 높은 가치를 인정받았다는 뜻이다.

아기 발도장 팬던트의 경우 비슷한 제품들과의 차별화를 위해 뒷면에는 고객이 원하는 그림을 추가로 새겨준다. 예를 들어 팬던트 앞면은 발도장, 뒷면은 아기가 그린 그림이나 다른 문구가 들어가는 방식이다. 진 대표는 "한국적 수공예의 심미성에 젊은 층 고객들이 큰 관심을 보여왔다"며 "자신만의 가치를 간직하려는 시대적 기류가 오드블랑의 지향점과 맞아 떨어진 결과"라고 설명했다.

전통공예 기업인 '칠보(七寶)'도 오드블랑의 관전 포인트다. 유약 올린 순은을 고열의 가마에서 구워내는 전통 그대로다. 진 대표가 서울 종로 소재 작업실에 직접 가마를 두고 작품을 만들어낸다. 기존 칠보에서 연상되는 나비, 당초 등 동양적 문양 대신 젊은 층 기호를 반영한 디자인을 내세우자 히트작이 줄이었다.

지난해 초부터 분기당 매출 성장세 2배 이상을 찍었고, 최근에는 신세계면세점이 운영하는 '명인명장 한수' 팝업 전시장에도 들어섰다. 온라인 쇼핑몰과 인사동 쌈지길 자체 매장은 외국인들에게도 입소문이 나 있다.

올 들어서는 국내 쇼핑몰처럼 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24를 통해 영어와 중국어, 일본어 버전의 쇼핑몰을 구축했다. 외국 고객들의 재구매율이 가파른 증가세를 보이는 가운데 일본 방송 프로그램에 소개되는 등 이슈몰이가 계속되는 모습이다.

브랜드 전략 역시 글로벌화를 겨냥하고 있다. 중세 유럽식 편지봉인 방식인 '왁스씰'을 형상화한 로고는 미국과 중국에 상표권을 출원했다. 로고를 통해 고객들의 소중한 순간을 오래 간직할 수 있도록 봉인하겠다는 뜻을 강조하고 있다. 브랜드 인기 상승에 따라 로고를 무단 도용하는 사례가 나왔기에 진 대표의 전략도 더 촘촘해졌다.

진 대표는 "손주의 돌 선물로 반지를 주문한 미국 노신사의 호평이 유독 기억에 남는다"며 "가족애와 소속감을 중요시하는 글로벌의 누구나 오드블랑의 잠재고객"이라고 설명했다.

김현정 기자 alphag@asiae.co.kr