LG유플러스는 "현재 발생하는 상황은 인터넷 네트워크 접속이 안되는 것이 아니라 PC 재부팅 메시지가 뜨고 구동이 되지 않는 것"이라면서 " 현재 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청 사이버수사대 등에서 조사작업을 벌이고 있다"고 설명했다.
전산망이 다운된 기관의 네트워크는 KBS와 신한은행의 경우 KT와 LG유플러스, YTN의 경우 LG유플러스와 SK브로드밴드, 농협의 경우 LG유플러스와 SK브로드밴드와 KT, MBC는 KT 네트워크만 사용하고 있기에 LG유플러스의 네트워크는 상호 관계가 없다는 설명이다.
또 자사 일부 그룹웨어가 정체불명의 단체에 해킹당했다는 보도에 대해 "사실과 완전히 다른 오보"라면서 "내부 그룹웨어에는 이같은 그림이 뜬 적이 없다"고 말했다.
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