삼성서울병원 "행복한 병원은 이런 모습"

[아시아경제 신범수 기자]'친절한 병원'이란 컨셉으로 한국 병원문화를 바꿔 놓은 삼성서울병원이 이번엔 '행복한 병원'을 키워드로 제시하고 색다른 실험에 나섰다. 지금까지는 환자에게 친절하고, 보다 자세한 정보를 제공하는 데 초점을 맞춰왔다면 이제는 '웃음과 감동'이 흐르는 병원을 만들어 환자행복과 의료혁신을 이뤄내겠다는 것이다.

삼성서울병원이 최근 유튜브(youtube.com)에 올린 10개 동영상은 이런 병원의 의지를 잘 반영하고 있다. '웃음 바이러스', '웃어라 병원'편에는 딱딱한 병원 공간에 행복 바이러스를 퍼트리려는 노력이 담겼고, '환자에 의한 환자를 위한 병원'편은 공급자 중심이 아닌 환자 중심의 의료를 실천하겠다는 의지가 반영됐다. '불치병과의 전쟁'편을 통해선 중증질환을 다루는 일류 병원으로 거듭나겠다는 계획을 표방했다.

앞선 8월 삼성서울병원은 '해피노베이션(Happinnovation) 2020'이란 슬로건을 발표하며 환자행복을 통한 의료개혁을 선언한 바 있다. 송재훈 병원장은 "진료와 연구, 교육 어느 하나도 놓치지 않는 국가대표 병원이 되겠다는 삼성서울병원의 비전과 의지를 표현했다"고 말했다.

신범수 기자 answer@