스마트폰을 처음 이용해보는 고객도 쉽게 기본기능과 궁금한 점을 찾아볼 수 있도록 만들어진 '세상에서 가장 쉬운 스마트폰 설명서'는 내부에 폰을 끼울 수 있는 공간이 뚫려있어 메뉴버튼의 정확한 위치, 조작방법을 상세히 설명해준다.
이를 토대로 전화, 문자, 단축번호 등록, 사진 및 동영상, DMB 등 15가지 주요기능을 선정해 매뉴얼에 담았고, 고객의견을 수렴해 문자삭제나 단축번호 등록 등도 추가했다.
특히 올레닷컴(www.olleh.com)에서는 '갤럭시S2 효도선물 패키지'를 마련, 5월 한 간 50세 이상 갤럭시S2 개통고객에게 설명서와 가죽케이스 등 액세서리를 함께 포장해 배송한다.
심나영 기자 sny@
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