루트로닉은 이 인증과 관련해 레이저 의료기기 제조 업체 중 ‘한국 서비스 품질 우수기업 인증’을 획득한 최초이자 유일한 사례라고 의미를 부여했다.
회사 관계자는 "인증 심사 과정에서 23가지의 평가항목을 만족할만한 수준의 경쟁업체는 없었다'며 "유사 업체중에서는 메디슨과 메가메디칼을 뽑을 수 있다"고 귀띔했다.
이 관계자는 "이 인증을 획득하기 위해 지난 10여년간 전임직원이 ‘꽃보다 아름다운 서비스를 하겠습니다’ 라는 모토로 끊임없는 고객만족 창출에 심혈을 기울여 노력해 왔다"며 "정부기관에 입찰시 가산점이 부여되는 등 영업 및 마케팅 전략에 한층 더 힘을 불어 넣게 됐다"고 전했다.
전필수 기자 philsu@
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