해외브랜드 화장품 구매대행 배송지 주소확인은 필수

해외에서 수입하는 유명브랜드나 화장품 등을 판매하는 이른바 현지배송, 구매대행, 직접배송 등이 날로 늘어가는 추세다. 구매대행의 경우 가격이 저렴하다 보니 소비자들이 선호하고 있다. 하지만 올바른 유통경로를 통해 구매대행을 하는 지 확인해볼 필요가 있다. 유통경로가 불확실한 제품 또는 블로그나 개인 홈페이지를 통해 판매 개설한 뒤 돈만 받는 사기사건이 빈발하게 일어나기 때문이다.

자연화장품 대표 브랜드로 친숙한 캘리포니아베이비에서는 이런 사기를 방지하기 위해 구입할 때는 배송지 주소를 확인할 것을 권고하고 있다. 캘리포니아베이비 관계자는 “미국본사주소인지 필수 확인 해야 한다”며 “미국본사 주소는 5933 Bowcroft St. Los Angeles, CA 90016이니 꼭 확인해야한다”고 전했다.

또한, 캘리포니아베이비 미국본사측은 “구매대행형태의 판매는 보내지 않으며, 만약 구매대행을 통해 구매한 제품이 미국본사주소가 정확히 기입된 정품일 경우 소비자에게 10배 보상을 해주겠다”고 말했다.

캘리포니아베이비는 “국내에서 판매하는 제품에 대해 발송주소가 미국본사주소인지 필히 확인 해야 한다고 당부하며, 미국본사측은 국내에서 판매하는 모든 제품은 공식수입업체인 (주)비앤원을 통해서 구입한 제품만 안전성 여부를 보장하고 있다”고 말했다.

또한 “모든 제품은 성분표기에 대한 국내 화장품법에 의거하여 정확히 명시되어있고, 국내에서 판매되는 모든 제품은 품질검사를 통해 일일이 확인하며, 보관, 제조일자, 유통, 성분에 대한 연구분석을 통해 개선되어 소비자에게 전달하고 있다.”고 덧붙였다.

캘리포니아베이비 관계자는 “공식수입업체인 (주)비앤원을 통해 구입한 모든 제품에 대해 제품하자 및 이상이 있을 시 반품이 100% 가능하다. 허나 구매대행 등을 통해 구입한 제품은 포장불량으로 제품 파손, 성분으로 인한 피부트러블 등이 있어도 소비자가 만족할 수 있는 서비스를 받지 못할 수 있으며, 그에 따른 더 큰 어려움을 겪게 될 수 있다”고 말했다.

캘리포니아베이비 정식 수입업체인 (주)비앤원 관계자는 “미국본사와 독점수입을 체결하여 소비자에게 안전하고 최상의 제품을 전달해 드리고자 품질관리를 통한 모든 제품을 검수하며, 품질검사, 제조일자의 표기, 성분에 대한 필수표기 사항들을 지키고 있다.”며 “항상 소비자의 입장에서 노력하는 기업이 될 것”이라고 전했다.
<이코노믹 리뷰 기획특집팀>