SNS 통한 쇼핑몰 방문자 14% 실제 구매

[아시아경제 김철현 기자] 트위터, 페이스북 등 소셜네트워크서비스(SNS)가 각 기업의 전략 채널로 부상하고 있는 가운데 SNS를 통한 온라인 쇼핑몰 방문자 중 실제 구매를 한 사용자는 14% 수준인 것으로 나타났다.

온라인 시장조사 기업 랭키닷컴은 2일 '2010 연간 e-Commerce 시장 분석보고서'를 발표하며 이 같이 밝혔다.

이 보고서에 따르면 지난 12월을 기준으로 트위터나 페이스북 등 SNS를 통해서 쇼핑몰에 방문한 이용자들 가운데 실제 물건을 구매한 이들은 평균 14.2%로 집계됐다.

쇼핑몰별로는 CJmall이 18%로 1위를 차지했으며 이어 신세계몰과 롯데i몰이 2위와 3위를 기록했다.

또한 이번 조사에서 상품 판매자와 사이트 운영자가 동일한 종합쇼핑몰이 그렇지 않은 오픈마켓에 비해 SNS 통한 구매율이 비교적 높은 것으로 나타났다.

랭키닷컴 관계자는 "가격 경쟁보다 쇼핑몰 전체의 마케팅 결과에 집중할 수 밖에 없는 종합쇼핑몰들이 SNS를 보다 활발히 이용하고 있기 때문"이라며 "충분한 시간과 노력이 필요한 SNS 마케팅의 특성상 앞으로도 오픈마켓 보다는 종합쇼핑몰에서 다양한 SNS 전략을 구사할 것으로 전망된다"고 분석했다.

이번 보고서에 대한 자세한 내용은 랭키닷컴 사이트(www.rankey.com)에서 확인할 수 있다.

김철현 기자 kch@