보건복지 콜센터와 연계, 위기가정과 저소득층 지원, 상황에 맞는 맞춤형 복지 서비스 제공
강북구(구청장 김현풍)는 이달부터 '민생안정추진 T/F팀'을 운영하고 있다.
$pos="L";$title="";$txt="김현풍 강북구청장 ";$size="360,240,0";$no="2009061209101416857_1.jpg";@include $libDir . "/image_check.php";?>민생안전 T/F팀은 기존의 보건복지 중심의 민생안전추진단에서 한 발 더 나아가 고용 교육 주거 금융 기능까지 추가, 위기가정에 종합적이고 신속한 행정 지원을 위해 마련됐다.
특히 사회복지사 간호사 파이낸싱 전문가 등 분야별 전문 인력을 투입, 위기가구의 종합 민원 상담부터 진단 보호 지원까지 원스톱으로 서비스를 제공한다는 계획이다.
이를 위해 구는 전문요원 4명을 채용, 지난달 보건복지가족부 주관 민생안정추진 전문요원과정을 이수하게 한 후 T/F팀에 배치했다.
T/F팀은 민생안정업무 5대 서비스 분야에 대한 종합 상담과 민원 서비스 안내, 신청 대행 등 업무를 담당하며 129 보건복지 콜센터에 접수된 민원도 관련 실행기관과 연계, 처리한다.
또 관련 부서와 협조 체계를 구축, 긴급복지지원, SOS 위기가정 특별 지원, 한부모 가족 지원, 일자리 지원 등 민원인 실정에 맞는 맞춤형 서비스를 발빠르게 제공하게 된다.
구는 민생안전T/F팀이 신속하고 효율적인 지원을 통해 위기가정들에 실질적인 도움을 줄 것으로 기대하고 있다.
위기가정이나 도움이 필요한 분들은 강북구 민생안정추진 T/F팀(☎ 901-6972~5) 각동 주민센터 민생안정대책추진팀으로 문의하면 된다.
박종일 기자 dream@asiae.co.kr
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