롯데면세점, CES서 메타버스 미래형 매장 구현

롯데면세점은 세계 최대 가전·IT 전시회인 '소비자 가전제품 박람회(CES) 2023'에 2년 연속 참가해 메타버스 콘텐츠를 선보였다고 8일 밝혔다.

롯데면세점은 지난 5일부터 8일(현지시간)까지 미국 라스베이거스에서 열린 CES 2023에서 롯데그룹 전시관에 참여해 '버추얼 롯데면세점 타워'(LDF Tower)를 선보였다.

'버추얼 롯데면세점 타워'는 총 10층 규모 건물의 메타버스(가상현실) 콘텐츠다. 이번에 선공개한 4개 층은 각각 로비, 피팅룸, 패션, 화장품과 향수 층으로 구성했다. 지난 CES 2022에선 가상 피팅룸에서 패션 상품을 시착하는 형태였다면 올해는 이를 발전시켜 고객이 직접 선택한 아바타를 움직이며 브랜드별 매장에 자유롭게 쇼핑할 수 있는 것이 가장 큰 차별점이다. 여기에 쇼핑 아이템을 패션 상품에서 화장품, 향수로 추가 확대했으며 고객들 간 네트워크와 실시간 소통이 가능하도록 했다.

전시 기간롯데그룹 부스를 찾은 고객들은 HMD(Head Mounted Display) 기기를 착용하고 롯데면세점이 제공하는 초실감형 메타버스 라이프를 즐겼다. 가상 쇼핑 공간인 '버추얼 롯데면세점 타워(LDF Tower)'에 입장한 고객들은 피팅룸에 진입하면 1인칭 뷰(시점) 모드로 관심 상품을 둘러보고 선택한 상품을 시착한다.

이번 CES 2023에선 MCM, 아크메드라비, 메이크업포에버, 록시땅 등 총 4개 브랜드와 협업해 각 브랜드의 상품 정보를 제공하고 고객들이 커스터마이징한 개인별 아바타에 상품을 시착해 볼 수 있도록 했다.

롯데면세점 관계자는 "면세업계 최초 2년 연속 CES에 참가해 롯데면세점이 구현한 메타버스 콘텐츠로 고객들에게 '미래형 쇼핑 라이프'를 선보였다"며 "앞으로도 메타버스와 디지털 기술에 대한 지속적인 투자를 기반으로 새로운 비즈니스 모델을 제시하겠다"고 말했다.

구은모 기자 gooeunmo@asiae.co.kr