김학수 금융결제원 원장

김학수 금융결제원 원장

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[아시아경제 이광호 기자]김학수 금융결제원장은 3일 "지급결제, 정보중계, 인증 등 핵심인프라의 혁신을 가속화해 한 단계 성장해 나가자"고 말했다.


김 원장은 이날 신년사를 통해 "금결원은 금융회사와 공공기관, 핀테크기업 등과의 네트워크를 통해 세계 최고 수준의 금융인프라를 발전시켜 왔다"며 이같이 밝혔다.

김 원장은 "금결원의 강점인 금융인프라의 전문성을 바탕으로 변화와 혁신의 요구를 적극 수용함은 물론 마이데이터와 메타버스 등 디지털 신사업분야에서의 역할을 발굴하는데 전 임직원이 다 같이 고민해 달라"고 강조했다.


김 원장은 이어 "모바일 서비스가 중심이 되면서 고객과의 거리는 한층 가까워졌다"며 "우리의 생각과 일하는 방식을 고객중심으로 맞춰 각 업무를 정비하고 도출된 개선과제는 빠르게 실행해 고객에게 유익하고 의미 있는 경험을 제공해야 한다"고 피력했다.

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그러면서 "과거 공급자 위주의 사고 관성에 젖어 고객가치를 소홀히 하지 않았는지 돌아보고 니즈를 반영해 불편사항을 해결하는데 적극적으로 나서달라"고 당부했다.


이광호 기자 kwang@asiae.co.kr

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