[2020아시아소비자대상] 네이처컬렉션, 뛰어난 접근성·편안한 인테리어 만족UP

[아시아경제 조유진 기자] 특별상을 수상한 LG생활건강 의 뷰티 라이프스타일 편집샵 네이처컬렉션은 '일상에 자연의 건강한 아름다움을 전한다'는 컨셉을 담고 있다.

더페이스샵, 비욘드 등 자연주의 화장품을 중심으로 닥터벨머, 차앤박화장품과 같은 더마코스메틱 브랜드와 수려한, 예화담과 같은 한방 브랜드 등 11개의 프리미엄 브랜드를 판매하고 있다.

지난 2016년 2월 광화문에 1호점을 오픈한 이래 꾸준히 매장 수를 늘리고 있다. 로드샵의 선두주자로 손꼽히던 더페이스샵 매장을 네이처컬렉션으로 전환하는 작업도 추진중이다. 현재 전국 490여개의 매장을 운영 중이며, 더페이스샵에서 네이처컬렉션으로 전환한 매장은 전체의 약 70%에 달한다.

더페이스샵의 네이처컬렉션 전환은 멀티 브랜드 매장으로 채널을 확장하는 소비 흐름을 반영한 것이다. 중저가 제품 중심의 사업 체질을 보다 효율적으로 개선하고 소비자 중심의 구매 환경 변화를 추진하는데 집중했다. 이를 위해 번화가뿐 아니라, 일부러 찾아가지 않아도 되는 주거 밀집지역, 대형마트 등 우리 동네와 내 주변에 매장을 개설했다.

매장 디자인 또한 편안함을 고스란히 담았다. 자연의 생명력을 담은 숲의 나무와 계절의 변화에 따라 시시각각 변화는 다양한 그린 톤을 바탕으로 네이처컬렉션의 싱그러움과 푸르름을 표현했다. 땅의 색채인 브라운 톤을 함께 사용함으로써 따뜻함과 풍성함을 동시에 드러냈다.

지난해 11월에는 대세 캐릭터로 자리 잡은 EBS의 펭귄 캐릭터 '펭수'와 작업한 영상이 '자이언트 펭TV'를 통해 공개되며 화제를 끌었다. 이 영상에서 펭수는 네이처컬렉션 매장에 방문해 뷰티 컨설턴트 교육을 받고 일일판매원으로 일했다. 좌충우돌 에피소드를 담은 이 영상은 공개되자마자 큰 호응을 이끌어 내며 8일만에 조회수 118만건을 기록했다.

조유진 기자 tint@asiae.co.kr