서영필 대표의 자조 "미샤, 꿈 창대했지만…"

서영필 미샤(에이블씨엔씨) 대표

SNS에 자사 저가 브랜드 전략에 대한 회의적 시각 내비쳐
"저가 로드샵 지칭하는 브랜드 샵 中 하나일 뿐"

[아시아경제 김현정 기자] "미샤를 처음 시작했을 때 그 꿈은 꽤나 창대했다. 그리고 지금은 그냥 그런 화장품 브랜드, 그것도 저가 로드샵을 지칭하는 브랜드샵의 하나일 뿐이다".

서영필 에이블씨엔씨 대표가 자사 브랜드숍 미샤의 '저가 전략'에 대한 회의적인 심경을 나타냈다. 경쟁 브랜드 난립과 불황으로 매출부진을 겪던 미샤가 최근 '초저가' 마케팅에 나선 데 대한 자체 평가인 셈이다.

29일 서 대표는 자신의 소셜네트워크서비스(SNS)에 "미샤를 처음 시작했을 때 그 꿈(?)은 꽤나 창대했다. 화장품 시장을 재편하는 것이었으니까. 그때 그 꿈이 어떻게 희석되고 왜곡되고 변질돼 왔는지도 잘 알고 있다"면서 "그리고 지금은 그냥 그런 화장품 브랜드… 그것도 저가 로드샵을 지칭하는 브랜스샵의 하나일 뿐"이라는 글을 게재했다.

미샤가 '제품력'을 강조하기 위해 진행했던 고가 뷰티브랜드들과의 비교마케팅도 언급했다. 당시 미샤는 SK-Ⅱ의 피테라 에센스, 에스티로더의 어드밴스드 나이트 리페어 싱크로나이즈드 리커버리 콤플렉스(갈색병)과 자자세품을 공개적으로 비교하는 광고를 진행해 눈길을 끈 바 있다.

그는 "한동안 브랜드샵이라는 카테고리속에 미샤를 둘둘 말아 넣어버리는 것에 꽤나 큰 불만이 있었다"면서 "2010년 SK-Ⅱ와 비교마케팅을 시작했고, 일정의 성과는 있었지만 결국 그때를 기점으로 미샤가 변질되기 시작했다 생각된다"고 밝혔다. 아울러 "처음의 그 꿈이 매출이니 수익이니 하는 것으로 변질(?) 됐으니 이상도 꿈도 없는 그저 그런 브랜드샵의 하나라 해도 할 말은 없다"라며 "다행이라면 이런 사실을 자각했다는 것인데...자각만으로 뭐가 달라지지 않는다는 것은 또 하나의 함정이긴 하다"라고 말했다.

앞선 게시물을 통해서도 "'니 꼬라지를 알라' 뭐 이런 말 있다. 사람에게도 그렇지만 상품시장에서도 마찬가지로 이 말은 진리인 듯 하다"라면서 "브랜드가 소비자의 인식속에 어떻게 자리하고 있는가, 이것을 깨겠다고 꿈 꾸지 말것을 정확히 이해할 때 소위 마케팅이란 것이 제 길을 갈 수 있다"고 밝혔다.

에이블씨엔씨는 최근 전개 브랜드숍인 미샤와 어퓨를 통해 4500원·4800원 쿠션 파운데이션, 980원 핸드크림 등 초저가 상품을 연달아 선보이며 이목을 끌었다. 그러다 두 제품 모두 경쟁사의 주요 컨셉과 유사한 '미투제품'이라는 논란에서 자유롭지 못한 것도 사실이다. 업계에서는 이와 관련, 한 때 고가라인 등으로 사업영역을 확장했던 에이블씨엔씨가 다시 '가격 경쟁력'에 초점을 맞춰 재기를 노리는 것이라고 보고있다.

한편, 2000년 설립된 미샤는 론칭 초반 '거품을 뺀 초저가 화장품'으로 업계 1위를 질주했지만, 최근 브랜드숍의 난립과 장기 불황으로 부진한 실적흐름을 보이고 있다. 미샤는 지난해 4384억원의 매출을 기록, 더페이스샵(6101억원), 이니스프리(4567억원)에 밀려 업계 3위에 머무르고 있다.

김현정 기자 alphag@asiae.co.kr