[아시아경제 온라인이슈팀] 추석 귀향길, 110콜센터와 함께라면 걱정없다
국민권익위원회가 운영하는 110 정부민원안내콜센터는 추석 연휴에도 평소와 다름없이 업무를 한다고 전해 추석 귀향길에 큰 도움이 될 전망이다.
5일 110 정부민원안내콜센터는 오전 9시부터 오후 6시까지 상담을 받고, 업무시간이 지난 후 오는 전화는 상담사가 다음날 근무시간에 민원인에게 직접 전화를 걸어 답해주는 콜백서비스를 제공한다고 밝혔다.
한편 110콜센터는 전국 어디서나 국번없이 110번을 누르면 전화상담과 휴대전화를 통한 문자상담이 가능하다. 청각·언어장애인들을 위한 인터넷 채팅·화상수화상담(www.110.go.kr)과 씨토크 영상전화 수화상담(070-7947-8111, 8110, 9020) 서비스도 제공한다.
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