신라호텔, 인증 안된 '유기농 잼' 판매 '전액 환불'

[아시아경제 임혜선 기자] 신라호텔이 선물세트용 '유기농 잼'을 구입한 고객에 대해 환불키로 했다.

신라호텔은 7일 2012년 추석부터 올해 설까지 명절 선물용으로 판매한 '유기농 잼' 세트 중 일부가 유기농 인증이 확인되지 않아 모두 환불한다고 밝혔다.

환불을 결정한 명절 선물용 세트 '유기농 잼'은 국내의 한 식품수입 전문업체가 프랑스에서 직수입한 것으로, 6종 1세트로 판매되는 상품 중 3종에 대해서만 유기농 인증서가 확인되고 나머지 3종은 유기농 인증이 확인되지 않아 환불을 결정했다.

신라호텔은 판매한 956세트, 74명의 구매 고객에게 직접 연락을 해 사과하고, 소비 유무와 상관없이 전액 환불한다는 방침이다.

신라호텔 관계자는 "위생이나 먹는 데는 전혀 문제가 없지만 품질에 대한 고객과의 약속을 지키는 차원에서 환불을 결정했다"고 말했다.

임혜선 기자 lhsro@asiae.co.kr