'베니키아' 객실 예약 및 확인 실시간으로 가능

[아시아경제 조용준 기자]중저가관광호텔 브랜드 '베니키아'가 객실 예약 및 확인이 실시간으로 가능해졌다.

한국관광공사(사장 이참)는 25일 중저가관광호텔 체인브랜드 '베니키아'가 중앙예약시스템과 체인호텔의 운영관리시스템간 객실예약 자동화시스템을 구축했다고 밝혔다.

이로써 체인호텔의 객실 예약 및 확인이 실시간으로 가능해져 고객은 보다 쉽고 빠르게 원하는 베니키아 체인호텔을 예약할 수 있게 됐다.

더불어 관광공사는 중앙예약시스템의 안정화를 도모하고 시스템의 유연성과 확장성을 갖추기 위해 데이터베이스를 전면 재설계했다.

이로써 향후 구축할 고객관리시스템(CRM) 및 국내외 유명 호텔예약망(OTA, GDS 등)시스템과의 연계 기반을 확보했다.
또한 체인호텔의 객실매출 극대화를 위한 수익률관리시스템(Yield Management System)을 도입해 객실판매예측 및 실적분석 서비스 등을 제공해 호텔객실운영관리 환경을 개선했다.

한국관광공사 박병남 베니키아사업단장은 "객실예약 자동화시스템 구축을 완료함으로써, 해외 유수의 호텔체인브랜드와 어깨를 나란히 할 수 있는 기반이 마련됐다"며 "이를 통해 호텔객실예약 업무 효율성이 높아지고, 향후 체인호텔의 경영이 보다 전문화될 것으로 기대된다"고 말했다.

조용준 기자 jun21@