또 장애와 사망으로 받는 국민연금에 대해 상담하고자 할 때, 홈페이지 예약을 통해 원하는 시간에 담당직원의 직접 방문 또는 전화상담 서비스를 받을 수 있게 된다.
장애·유족연금 상담예약은 국민연금 홈페이지에서 공인인증서 없이 회원 로그인만으로 간편하게 24시간 연중무휴로 신청할 수 있고, 가입자 본인이 아니어도 이용할 수 있다.
상담예약 고객은 본인이 원하는 시간에 상담을 받을 수 있을 뿐만 아니라 거동이 불편하거나 지사 방문이 쉽지 않은 경우 예약시간에 맞춰 직원이 직접 찾아오는 서비스를 제공받을 수도 있다.
종전에는 반드시 60세 생일이 지난 후에만 청구할 수 있던 반환일시금(가입기간이 부족해 연금으로 받을 수 없을 때 받는 급여)은 60세 생일 2개월 전부터 미리 청구할 수 있게 변경되며, 연금을 지급받는 계좌번호를 바꾸거나 연금수급증서를 발급받는 등의 서비스도 인터넷을 활용해 연중 24시간 편리하게 이용할 수 있게 됐다.
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조영주 기자 yjcho@asiae.co.kr
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