"인천공항 출국서비스 완전 자동화"…'정부3.0' 과제 선정

전체 116개 공공기관 185개 골라...행자부 19일 제1회 정부3.0 공공기관 협의회에서 집중 추진 선정

[아시아경제 김봉수 기자] 인천국제공항을 통해 출국할 때 탑승권 발급, 수하물 위탁, 좌석배정 등 모든 서비스가 완전 자동화된다.

행정자치부는 19일 오후 정부서울청사에서 116개 공공기관의 정부3.0 책임관들이 참석한 가운데 제1회 정부3.0 공공기관 협의회를 갖고 이같은 내용이 포함된 185개 정부3.0 집중 과제를 선정했다.

먼저 '대국민 서비스' 제공 34개 공공기관은 총 56개의 서비스 개선 과제를 수행하기로 했다 .특히 인천공항공사는 출국 전(全) 과정 서비스를 자동화한다. 이미 올해부터 공항 이용객이 좌석 배정, 탑승권 발급, 수하물 위탁 등을 스스로 할 수 있게 된 상태며, 앞으로 스스로 체크인할 수 있는 전용공간의 확대, 항공사와의 정보연계 및 협업 확대 등을 통해 이용객의 출국 대기시간을 단축하고 편의도 높여나갈 계획이다.

'산업 진흥·지원'이 목적인 44개 공공기관은 '창업을 쉽게, 일자리 창출 지원'을 위한 70개 과제를 추진한다. 소상공인시장진흥공단은 ‘소상공인 맞춤형 매칭서비스’ 과제가 대표적 사례다. 이 서비스는 오는 12월부터 소상공인 창업에 필요한 정보 및 지원사업 정보를 소상공인 창업 및 성장 단계별·수준별 맞춤형으로 제공하고, 소상공인의 관심 지역과 업종에 맞춰 정보 제공 및 활용을 지원하는 것이다.

'검사·검증 및 관리'를 담당한 15개 공공기관도 23개 중점과제를 선정해 추진한다. 예컨대 한국방송통신전파진흥원의 '선박안전 무선통신설비 운용 원스톱 서비스'를 진행한다. 이에 따라 그간 어민들이 선박안전운항에 필요한 무선통신설비를 운용하기 위해 전파관리소, 전파진흥원, 수협어업정보통신국, 해양경비안전서, 지자체 등 5개 기관을 직접 방문해야 하는 불편함이 협업을 통한 원스톱 현장 처리를 통해 해소된다.

'정책지원 및 연구 유형'에 속하는 23개 공공기관은 한국연구재단의 ‘연구자 정보 공동활용’ 및 ‘논문데이터 개방’ 과제 등 36개 중점과제를 추진한다. 연구자 정보 공동활용 사업은 한국연구재단의 과제를 통해 국내 전 분야의 2157종 학술지의 백만 편 이상 논문정보를 민간에서도 활용할 수 있도록 오픈-에이피아이(API) 방식으로 제공하고, 해외 유명 논문 데이터베이스에서도 국내 논문들이 동시 검색되도록 연계해 민간의 고부가가치 데이터 활용성을 높이겠다는 목표로 진행된다.

정부는 이같은 공공기관 정부3.0 과제 추진 상황을 점검·공유·확산시키기 위해 행자부, 정부3.0추진협의회, 116개 공공기관이 참여하는 '공공기관 정부3.0 추진협의회'를 운영할 계획이다.

정재근 행자부 차관은 “정부3.0의 성과 창출을 위해서는 국민 접점에서 다양한 정부 서비스를 제공하는 공공기관의 역할이 매우 중요하다"며 "선택과 집중을 통한 기관 유형별 중점과제 추진과 범정부적 협의회 운영으로 모든 공공기관과 함께 국민중심의 정부3.0 추진을 가속화해 나가겠다”라고 말했다.

김봉수 기자 bskim@asiae.co.kr