웰컴저축은행은 이같은 시스템을 구축한 까닭은 햇살론의 경우 정부보증상품임에도 대부분의 고객이 해당상품을 취급하는 금융회사를 직접 방문해서 상담을 받아야 하거나, 상담 이후에도 추가로 방문을 요구받는 등 초기 상담에서부터 대출까지 번거로운 절차로 인해 불편을 토로하는 경우가 많았기 때문이라고 설명했다.
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이현주 기자 ecolhj@asiae.co.kr
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