아주캐피탈, 콜센터 KS인증 획득

[아시아경제 이현주 기자] 아주캐피탈이 한국표준협회가 주관하는 콜센터 서비스분야에서 KS인증을 획득했다.

아주캐피탈은 30일 "콜센터 비즈니스 프로세스를 총 21개 단위업무로 표준화해 안정적으로 대고객 서비스를 이행하고 있는 점에 높은 평가를 받았다"고 밝혔다.

조지훈 고객행복센터장 "앞으로 지속적인 상담서비스 개선, 상담 품질 향상 등을 통해 고객이 감동할 수 있는 고객행복센터가 되도록 노력할 것"이라고 말했다.



이현주 기자 ecolhj@asiae.co.kr