네이버·카카오, 같은 듯 다른 기차 예매 서비스

네이버, 지도 앱으로 여행지 맛집 주문 가능
카카오, 이동 수단 유기적 연동

[아시아경제 강나훔 기자] 네이버와 카카오가 1일 KTX 등 열차 승차권 예약 서비스를 동시에 내놨다. 예매와 발권 기본적인 서비스 외에 맛집 연결, 다른 교통 수단 연계 등 각자 전략을 선보이며 이용자 확보 경쟁에 들어갔다.

포털업계에 따르면 네이버와 카카오는 이날부터 각각 ‘네이버 지도’와 ‘카카오T’를 통해 각각 기차 예매 서비스를 시작한다.

두 회사의 기차 예매 서비스의 기본적인 구성은 크게 다르지 않다. 네이버의 경우 지도 애플리케이션(앱)에 신설된 ‘기차 조회·예매’ 탭을 누르면 KTX, 새마을, 무궁화, ITX-청춘, 관광열차 등 기차 시간표를 검색하고 예매할 수 있다. 카카오T 기차 서비스 역시 코레일에서 운영하는 모든 종류의 일반 열차에 대해 예매부터 결제·발권까지 모든 과정이 가능하다.

다만 앱의 활용도를 높이기 위한 세부적인 전략에선 차이를 보인다. 우선 네이버는 SME와의 상생 전략을 기차 예매 서비스에 적용했다. 자사가 보유한 지역 사업자의 업체 정보, 숨은 맛집 정보 등 국내 최대 수준의 P.O.I(Point of Interest, 지역정보) 데이터 활용이 핵심이다.

네이버 지도에 탑재된 ‘스마트어라운드’를 활용, 음식점을 찾아보면서 부산행 기차 예매까지 한 번에 가능하다. 출발 당일 탑승 시간에 앞서 ‘네이버 스마트주문’으로 서울역 근처 식당의 음식을 미리 주문하고 픽업해 기차에 탑승할 수도 있다.

네이버는 또 도착 시간에 맞춰 도착지 근처의 맛집을 알림으로 추천해주는 등 이용자 편의를 위한 다양한 기능을 검토 중이다. 네이버 측은 "네이버 지도가 갖춘 대규모 POI 데이터, 네이버의 다양한 지역 기반 서비스와의 시너지 효과를 만들며 이용자들에게 강화된 편의성을 제공할 수 있을 것"이라고 설명했다.

카카오는 모빌리티 앱인 카카오T를 활용하는 만큼, ‘이동’ 그 자체에 방점이 찍혀 있다. 시외버스, 카카오택시 등의 서비스까지 유기적으로 연동해 범 광역권 이동 수단을 모두 아우르는 MaaS(Mobility as a Service)형 서비스를 제공한다.

카카오T 기차에서는 출발, 도착지만 입력하면 기차역 안내부터 전체 이동에 대한 최적의 경로까지 자동으로 추천받고 이용할 수 있다. 기차역이나 노선별 정보를 몰라도 최종 목적지 입력만으로 최적의 기차 노선을 안내받아 예매하고 결제할 수 있다. 이밖에 기차와 시외버스 간 환승 정보, 기차 이용 전후의 출발지와 목적지 간 이동 수단까지 한번에 제공받을 수 있다.

카카오 측은 "카카오T 기차는 시외버스, 택시, 내비까지 유기적으로 연동돼 이용자가 이동하는 모든 과정에 필요한 모든 이동수단과 정보를 하나의 앱에서 연결하고 제공하는 MaaS형 서비스를 일상에서 본격 경험할 수 있는 첫 사례가 될 것"이라고 기대했다.

강나훔 기자 nahum@asiae.co.kr